Regolamento del Servizio Syn-ergos

 

1.  Introduzione

Questo regolamento definisce le regole dell’uso e il funzionamento del servizio internet Syn-ergos situato all’indirizzo Internet https://www.syn-ergos.com e le condizioni e i termini di fornitura dei servizi per via elettronica. Le disposizioni del Regolamento per la fornitura di servizi elettronici e le disposizioni di legge in vigore nel territorio Italiano determinano i diritti e gli obblighi degli utenti.

 

2.  Definizioni

Contatti –  indirizzo e-mail: info@syn-ergos.it, recapito postale al seguente indirizzo: via Roma 31 Olgiate Molgora –LC-

Regolamento – questo documento regola le modalità di utilizzo del sito Web, le condizioni per la fornitura di servizi elettronici e le regole per l’uso e il funzionamento del sito Web e la procedura di reclamo.

Servizio – si intende il sito Web Syn-ergos disponibile https://syn-ergos.com, che consente all’utente gestire le sue pratiche con Syn-ergos,

Fornitore di Servizi – Syn-ergos, C.F. P.I. 0384410132, SEDE LEGALE VIA Roma 31 Olgiate Molgora –LC-  – entità che gestisce il sito Web, indirizzo e-mail: info@syn-ergos.it

Utente – un utilizzatore di syn-ergos, che utilizza il Servizio come strumento per gestire le proprie pratiche

Dati personali – tutti le informazioni e i dati relativi all’Utente che sono inseriti dallo stesso.

 

3.  Disposizioni generali

Il servizio è reso disponibile gratuitamente, per tutti gli utenti che si iscriveranno entro il 31 maggio, per 4 mesi dalla data di attivazione del proprio account.
L’attivazione dell’account dell’Utente sul sito Web é effettuata in conformità al punto 4 del Regolamento.
La registrazione sul sito Web e l’uso delle sue funzionalità da parte dell’Utente sono volontari e gratuiti fino alla data sopraindicata.

L’Utente, registrandosi sul sito Web, dichiara di accettare le disposizioni del Regolamento e che:

1. ha letto il regolamento, l’informativa sul trattamento dei dati personali e la politica cookie;
2. usa volontariamente i servizi del Sito Web (“Servizi”);
3. i dati forniti durante l’attivazione o l’utilizzo del Sito Web sono veritieri e

Accettando le disposizioni del Regolamento, l’Utente, inoltre, dichiara di essere tale secondo la definizione sopra fornita e durante la fruizione del Servizio si impegna ad inserire solo dati ed informazioni vere e a lui riferite.

L’Utente può smettere di usare il sito Web in qualsiasi momento. Per richiedere la cancellazione dell’account su www.syn-ergos.com l’Utente deve informare il Fornitore di servizi inviando una Email all’indirizzo info@syn-ergos.it

Sono vietate azioni che possono ostacolare o destabilizzare il funzionamento del sito Web. In caso in cui il fornitore di servizi determinasse che l’Utente intraprende tali azioni, il fornitore di servizi bloccherà immediatamente l’accesso dell’Utente al sito web.

È vietato l’utilizzo del sito Web allo scopo e in modo che violi la legge vigente, inclusa la fornitura di contenuti illeciti da parte dell’Utente.

 

4.  Condizioni tecniche per l’utilizzo del sito Web e registrazione dell’Utente

Le condizioni tecniche per l’utilizzo del sito Web sono importanti per il corretto funzionamento del sito Web, la sua corretta visualizzazione nel browser Web utilizzato dall’Utente, nonché per la sicurezza dei dati dell’Utente. Ogni Utente deve rispettare le condizioni e le linee guida fornite dal Fornitore di Servizi sul Sito Web e in presente Regolamento.

L’utilizzo dei Servizi è possibile a condizione che l’Utente disponga di un sistema di teleinformazione che soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:

1. accesso a Internet,
2. la possibilità di utilizzare in alcuni casi il software che consenta la lettura di file in vari formati (tra cui grafica, audio, multimedia, testo, video, ).
3. l’ultima versione del browser, cioè:

• Internet Explorer 9 +
• Edge 14 +
• Safari 9 +
• Firefox 52 +
• Chrome 49 +
• Opera 46 +
• Android 4+

La procedura di registrazione avviene progressivamente attraverso il sito Web e l’e-mail. Confermando la registrazione, l’Utente conferma l’autenticità e la conformità allo stato attuale dei dati in esso contenuti e accetta le disposizioni del Regolamento. L’utilizzo del sito Web è possibile solo dopo aver effettuato il login.

 

5.  Sicurezza

I dati degli utenti sono protetti in conformità alle leggi vigenti attraverso dispositivi di sicurezza tecnica ed elettronica, inclusi es. l’uso della crittografia delle connessioni con il sito Web utilizzando il protocollo SSL e procedure rigorose, impedendo l’accesso ai dati personali degli utenti dai terzi non autorizzati.

 

6.  Procedimento in caso di un reclamo

Tutti i reclami e le dichiarazioni riguardanti l’uso del sito Web vanno comunicati inviando una eMail all’indirizzo info@syn-ergos.it
I reclami verranno evasi entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso.

7.  L’Uso del sito Web

Registrandosi sul sito Web, l’Utente ottiene l’accesso ai servizi resi disponibili gratuitamente sa Syn-ergos.

Accettando il regolamento, l’Utente dichiara di essere a conoscenza che Syn-ergos potrà utilizzare i suoi contatti per l’invio di comunicazioni informative relative a nuove funzionalità del Servizio, ovvero a comunicazioni inerenti l’attività di recupero del credito in caso di servizi richiesti.

Le funzionalità del sito web per le singole aree possono essere aggiornate dai gestori del sito.

 

8.  Trattamento dei dati personali

Syn-ergos  esegue il trattamento dei dati personali dell’Utente in conformità a quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali delle persone fisiche – denominato “GDPR”).

La finalità del trattamento dei dati personali è la fornitura dei servizi richiesti e la base giuridica del trattamento dei dati personali dell’Utente è un obbligo di legge.

Registrandosi al Servizio, l’Utente dichiara di aver letto e accettato il regolamento, l’informativa sul trattamento dei dati personali, nonché la politica cookie ed è consapevole che tutti i dati personali inseriti saranno utilizzati per le suddette finalità

L’informativa sul trattamento dei dati personali è sempre disponibile al seguente link:
https://www.syn-ergos.com/privacy-policy/

Mentre la politica cookie è disponibile al seguente link:
https://www.syn-ergos.com/cookie-policy/

 

9.     Foro Competente

Il presente Regolamento e i rapporti tra il Fornitore di Servizi e l’Utente sono regolati dalla legge Italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, all’esecuzione e alla risoluzione o all’inadempimento del presente regolamento è competente in via esclusiva il Foro di Lecco.

In ogni caso, prima di intraprendere un’azione legale, le parti si obbligano ad esperire il tentativo di mediazione di cui al D.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010 (e successive modifiche).

 

10.  Disposizioni finali

Il Fornitore del Servizio ha il diritto di modificare il Regolamento al fine di migliorare la qualità del Servizio, a condizione che non influenzi negativamente i diritti già acquisiti dagli Utenti.

L’amministratore dei dati informerà gli utenti in merito alle modifiche e alla data della loro entrata in vigore inviando informazioni via e-mail agli utenti, che avrà luogo non prima di 30 giorni dopo la notifica agli utenti della modifica dei regolamenti.

L’Utente che non accetta modifiche del Regolamento può rinunciare a usare il Sito Web in qualsiasi momento inviando al Fornitore di Servizi la propria richiesta inviando una eMail all’indirizzo info@syn-ergos.it

Il Fornitore di Servizi non è responsabile di interruzioni e anomalie nell’uso dei servizi, qualora siano causate da:

1. a) necessaria riparazione, sostituzione, estensione, modifica o manutenzione dei software o apparecchiature informatiche; b) motivi che esulano dal controllo del Fornitore di Servizi (forza maggiore, atti/omissioni di terze parti).

Il Fornitore di Servizi non è responsabile del modo in cui il servizio è usato dagli Utenti, né dei contenuti comunicati dagli Utenti e della loro validità

Il Fornitore di Servizi non è responsabile del mancato funzionamento o della performance impropria del servizio internet Syn-ergos, se causati da terze parti delle cui attività il Fornitore di Servizi non è responsabile (in particolare: service provider di telecomunicazioni, fornitori di connessione Internet e fornitori di energia elettrica).

Il Fornitore di Servizi non è responsabile dei danni causati da atti o omissioni degli Utenti, in particolare per l’utilizzo non corretto del servizio internet Syn-ergos da parte degli Utenti o per l’uso del suddetto servizio in modo non conforme alla legge applicabile sul territorio della Repubblica italiana e/o le disposizioni del presente Regolamento, né dei danni derivanti dall’invio di dati incompleti o inaccurati da parte degli Utenti.

Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente Regolamento, si rinvia alle Condizioni Generali di Utilizzo del Sito di Syn-ergos consultabili all’indirizzo https://www.syn-ergos.com/regolamento da intendersi qui integralmente richiamate.

Ultimo aggiornamento 27/03/2020.